洋觅网用户问答

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如果您在使用洋觅的过程中遇到问题，在线客服7*24小时为您解答。

在您使用海淘网站洋觅时，可能会遇到一些疑问。我们来汇集一下洋觅客户常见问题！

1.洋觅网怎样保障支付的安全性？

洋觅网是一家正规的海淘网站，承诺通过第三方提供的网上支付平台支付，可使用支付宝支付、银联支付、微信支付，并且为客户承担全额支付手续费，保证支付的安全性。虽然海外购物存在可能的风险与不便，但我们会尽力做好服务，完成您的托负！（在线支付，即时到账，第三方平台提供安全保证）

2.洋觅网上的商品全部都是正品吗？

您好，您在洋觅网所看到的商品信息都是连接到海外的拍卖网站跟海外的购物网站，商品是海外当地的卖家所销售的，本站不销售任何商品！本站仅提供商品的信息连接、翻译服务、商务咨询、平台系统服务并由海外的株式会社ワールドブリッヂ(承功集团)帮您在当地代付款、代收货、包装及物流转寄代发货的服务！并且海外产品一旦被举报且证实是假货，国外政府给予的惩罚力度是很大的——卖假货不划算！绝对海外直邮，请放心购买。

3.被税到了怎么办？由谁承担？

第一：洋觅网免税店的商品是绝对免税的，如果从海外仓库发出的商品被海关征收税金的话，洋觅网会全额贴补税金的。

第二：洋觅雅虎竞拍产品与洋觅直购商品，所用的邮局包裹是从海外送达国内，若产生关税，您需自行前往缴纳关税领取! 采用邮局SAL、海运发送的包裹，若包裹产生退运返回日本，返回的国际运费也须由您支付!

4.洋觅手机版什么时间上线？

您好，手机版正在由洋觅网技术部紧锣密鼓地开发完善，目前的手机版m.ymi.cn大部分的功能都可以正常使用。