海淘攻略：如果海淘商品需要返修怎么办？ 洋觅来支招

欣欣的海淘过来的商品，如果出现开封即损坏或者使用过程中出现了故障，返修是一大麻烦问题。有的盆友因为返修麻烦或者运费比较高，并且一般海淘的商品是国内同样或者同类商品的半价，坏了就坏了。

其实返修也没那么麻烦，洋觅小编为您讲解一下怎样进行返修比较高效。

1.返修的需一定的语言能力

我们知道，海淘的商家是国外商人，所以你在返修时需要用英语或者日语把产品的质量问题描述清楚。目前英语作为通用语言，所以英语熟悉的话，一般就可以问题描述清楚了。如果自己真的只会说母语，那就找会想用外语或者英语的朋友帮个忙撒。

2.返修沟通方式选择的多样性

你可以用在线聊天工具、发邮件、打电话等商家提供的方式与其取得联系。当然发邮件解决问题需要的时间可能会长一些，在线客服时效性比较强。但是在线客服或者打电话，有可能出现时差的问题。所以具体问题具体分析，选择一种合适的方式进行沟通。

3.保护期与保质期的问题

在保修期内，如果出现开封就损坏或者发错货了，别担心，商家一般都会提供保护期的。但是，如果您的产品出现的是质量问题或者由于时间原因已经不能退货的产品，你就只能找厂家或者积攒RP了。这就是说，如果商品不在保护期而在保质期内，你就需要联系厂家了。并且根据厂家提供的质保方式进行维修。在确定采用什么样的方式进行维修之前，您需要先与厂家的技术工作人员沟通，描述清楚问题所在，然后厂家才能提供合适的质保方式。

通过以上的介绍，你是否发现如果商品需要返修，其实与国内的质保产品一样，商家或者厂家都很乐意解决问题，不过你要把问题描述清楚。也就是说返修的唯一麻烦是怎样畅快的沟通，把问题的问题描述清楚。

更多海淘攻略，请查看洋觅学堂